Son Güncelleme Tarihi: [01.11.2025]

 

1. Giriş ve Veri Sorumlusunun Kimliği

 

Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni, ("nevresimpazari.com", "Biz" veya "Şirket") olarak, nevresimpazari.com web sitemizi ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("Kullanıcı" veya "Siz") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı KVKK kapsamında Şirketimiz, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

• Veri Sorumlusu: Nevresim Pazarı

• MERSİS No: 51169090012

• Adres: Demircilerardı mah. Celal Bayar Cad. No:13 / A SİVAS

• Telefon: 533 569 5340

• E-posta: info@nevresimpazari.com

 

2. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz 

 

Sitemizi kullandığınızda sizden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, sipariş geçmişi, fatura bilgileri, sepet bilgileri, talep ve şikayetleriniz.

• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. Bu bilgiler, güvenli bir şekilde şifrelenerek doğrudan anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısına ([Ödeme Altyapınızın Adı, örn: Iyzico, PayTR, Banka Sanal POS]) aktarılır.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, siteye giriş-çıkış (log) kayıtları, çerez (cookie) bilgileri, site içi gezinme verileri.

• Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği izni, pazarlama tercihleri, kampanya bilgileri.

 

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla ve Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?

 

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Veri İşleme Amacıİşlenen Veri KategorileriHukuki Sebep (KVKK Madde 5)

Üyelik işlemlerinin tamamlanması ve yönetilmesi.Kimlik, İletişimBir sözleşmenin kurulması veya ifası

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimat sürecinin yürütülmesi.Kimlik, İletişim, Müşteri İşlemBir sözleşmenin kurulması veya ifası

Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yapılması.Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finansal (Ödeme teyidi)Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Usul Kanunu vb.)

Müşteri hizmetleri sağlanması (talep, şikayet ve iade yönetimi).Kimlik, İletişim, Müşteri İşlemBir sözleşmenin ifası / Veri sorumlusunun meşru menfaati

Web sitesi güvenliğinin sağlanması, sahteciliğin önlenmesi.İşlem Güvenliği, Teknik BilgilerVeri sorumlusunun meşru menfaati

Yasal yükümlülüklerin (örn. e-arşiv, Tüketici Kanunu) yerine getirilmesi.Kimlik, İletişim, Müşteri İşlemKanunlarda açıkça öngörülmesi

Açık Rıza vermeniz halinde; kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmelerinin (E-posta, SMS) yapılması.İletişim, PazarlamaAçık Rıza

Site analizleri yaparak kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.İşlem Güvenliği, Teknik Bilgiler, PazarlamaVeri sorumlusunun meşru menfaati / Açık Rıza (Çerez tercihine göre)

 

4. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Neden Aktarıyoruz?

 

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

1. Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar:

   • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin size ulaştırılması amacıyla [Anlaşmalı Kargo Firmanızın Adı, örn: Yurtiçi Kargo, MNG Kargo] ile ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz paylaşılır.

   • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Güvenli ödeme alabilmek için [Ödeme Altyapınızın Adı] ile gerekli bilgiler paylaşılır.

   • Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Sitemizin çalışması için hizmet aldığımız e-ticaret altyapı sağlayıcısı, sunucu (hosting) firmaları.

   • E-posta / SMS Gönderim Servisleri: (Açık rıza vermeniz halinde) Pazarlama iletişimleri için [Kullandığınız Servisin Adı, örn: Mailchimp, Sendinblue, İleti Merkezi] ile e-posta veya telefon numaranız paylaşılır.

   • Analiz Araçları: Site trafiğini analiz etmek için [Kullandığınız Servisin Adı, örn: Google Analytics] ile anonimleştirilmiş veya çerez bazlı veriler paylaşılabilir.

2. Yasal Zorunluluklar:

   • Talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Mahkemeler, Savcılıklar, Bakanlıklar vb.) ile verileriniz paylaşılabilir.

 

5. Veri Güvenliğini Nasıl Sağlıyoruz?

 

nevresimpazari.com olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Verilerinizi korumak için:

• Sitemizdeki tüm veri akışı SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir.

• Ödeme altyapımız PCI-DSS uyumlu lisanslı sağlayıcılar üzerinden yürütülmekte, kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır.

• Verilerinize erişimi, sadece bilmesi gereken yetkili personel ile sınırlandırıyoruz.

• Gerekli teknik (örn. güvenlik duvarları) ve idari (örn. erişim politikaları) tedbirleri almaktayız.

 

6. Çerez (Cookie) Politikası

 

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Kullandığımız çerezler (zorunlu, işlevsel, analitik, pazarlama) ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikanızın Linki - Ayrı bir sayfa oluşturmalısınız] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

 

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (İlgili Kişinin Hakları)

 

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

 

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için talebinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak;

• Yazılı ve ıslak imzalı olarak [Şirketinizin Kayıtlı Adresi] adresine iadeli taahhütlü posta ile göndererek,

• Kayıtlı e-posta (KEP) adresinizi kullanarak [Şirketinizin KEP Adresi] adresine e-posta göndererek,

• Sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [Belirlediğiniz KVKK Başvuru E-postası, örn: kvkk@nevresimpazari.com] adresine e-posta göndererek

bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, TCKN (varsa), tebligata esas adres veya e-posta, talep konusu açıkça belirtilmelidir. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

 

9. Politika Değişiklikleri

 

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme olması durumunda, bu sayfada yeni versiyonu "Son Güncelleme Tarihi" belirtilerek yayınlanacaktır.